Έντονες αντιδράσεις υπάρχουν από τα τουριστικά γραφεία που εμπλέκονται όσον αφορά την μαζική μεταφορά τουριστών που φτάνουν μέσω κρουαζιερόπλοιων στο λιμάνι του Κατακόλου.
Εδώ και λίγες μέρες έπειτα από απόφαση του Δ.Σ. του Δημοτικού Λιμενικού Ταμείου Πύργου, αποφασίστηκε ο καθορισμός αποκλεισμού σημείου συνάντησης τουριστών με ηλεκτρονική κράτηση με τους αντίστοιχους εκπροσώπους των τουριστικών γραφείων στο βορειοδυτικό άκρο του πρώην τουριστικού περιπτέρου. Το σημείο επιβίβασης – αποβίβασης των επιβατών στα λεωφορεία των τουριστικών γραφείων καθορίστηκε στο πάρκινγκ της μαρίνας, σε απόσταση 250μ. από το σημείο συνάντησης.
Κύριος λόγος αυτής της αλλαγής είναι η ασφάλεια των επιβατών της κρουαζιέρας καθώς η αποσυμφόρηση των πολλών λεωφορείων στον περιορισμένο χώρο που γινόταν η επιβίβαση και αποβίβαση των επιβατών μέχρι τώρα.
Όμως συνέπεια αυτών είναι να μην επιτρέπεται η επιβίβαση – αποβίβαση στα λεωφορεία τουριστικών γραφείων, εκτός των προκαθορισμένων λεωφορείων των εκδρομών που οργανώνονται από τις εταιρείες κρουαζιέρας, στα οποία η παραλαβή και η αποβίβαση των τουριστών θα συνεχίσει με τον τρόπου είναι οργανωμένη.
Πολλές εταιρείες και τουριστικά γραφεία που εμπλέκονται αντιδρούν καθώς όλες οι συμφωνίες με ξένους πράκτορες και εταιρείες αναφέρουν ότι τα εκδρομικά λεωφορεία θα παραλαμβάνουν τους εκδρομείς σε κοντινή απόσταση από τα πλοία. Με την αλλαγή της απόστασης παραλαβής των εκδρομέων υπάρχει έντονος ο φόβος οτι οι πράκτορες και οι εταιρείες του εξωτερικού θα ακυρώσουν τις μεταφορές των πελατών τους λόγω της μη τήρηση των συμφωνηθέντων.
Τα τουριστικά γραφεία και οι εταιρείες που νόμιμα μεταφέρουν τους τουρίστες, αναφέρουν ότι δεν μπορούν με αυτό τον τρόπο να είναι ανταγωνιστικοί καθώς οι εταιρείες της κρουαζιέρας έχουν πλεονεκτήματα έναντι αυτών.